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怎么投诉淘宝商家?

发布时间:2024-03-03 03:58:48 来源:网络 作者:

一、怎么投诉淘宝商家?

1.

第一种投诉,是直接在订单中进行投诉

打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

2.

打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

3.

如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

4.

如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

5.

第二种投诉,直接找平台客服

在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

6.

打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

二、淘宝怎么投诉商家?

一、网上投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。

2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。

3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。

4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。

二、联系客服电话投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。

2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。

不过电话不太容易打通

三、12318投诉淘宝商家怎么投诉?

投诉途径很多,可以通过电话、在线客服、淘宝APP等方式进行投诉。 首先可以通过淘宝APP进入“我的淘宝”页面,在“服务市场”中选择“消费者维权”,进入“12318消费维权平台”,根据需要选择投诉类型。同时可以通过淘宝的在线客服或者客服电话进行投诉,客服会根据具体情况指导处理。除此之外,消费者还可以通过12318国家消费者投诉平台进行投诉,平台会对投诉进行审核和处理。总体而言,淘宝和国家平台是消费者投诉的两个主要途径,消费者可以根据具体情况选择适合自己的投诉方式。

四、淘宝怎么投诉商家骚扰?

到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。

到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。

五、淘宝上怎么投诉商家?

订单详情有个投诉,联系小密投诉也可以

六、淘宝黑心商家怎么投诉?

您的问题有以下解决方法: 淘宝里面有专门的投诉平台,店小二。

1、投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。2、投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。3、投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。4、如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,微博,或者打电话投诉维权。

七、315怎么投诉淘宝商家?

当用户在淘宝或其它电商平台上受到了欺骗,或是维权的时候遇到了麻烦和困难。除了拨打平台的客服电话反映问题之外,还可以去315上投诉。那么,315上怎么投诉淘宝商家?

怎么进行315投诉?

拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定,不予受理的,出具不予受理的函件。

投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。315如何投诉最有效315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。

要注意,就商品质量问题的诉讼也只有一年,一旦过期,法院就不能支持了。如果是小事一桩,建议息事宁人。如果是大事,则应当及时向法院起诉。怎么投诉淘宝卖家更有效如果是单纯投诉卖家,直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。

而如果淘宝客服解决不了的话,我们还是要找工商局。找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,以工商举报为由,获得卖家的真实信息;得到信息后,登陆卖家所在工商局进行网上投诉,严重情况可以报警;若淘宝拒绝提供信息或者提供信息无效,登陆杭州工商局/浙江315投诉淘宝。

总的来说,用户可以拨打12315电话进行投诉。接通电话之后,按照工作人员的提示回答问题,说出你要投诉的原因,以及个人信息。消费者协会会在七个工作日内决定是否受理你的投诉。

八、淘宝商家怎么查看投诉?

登录首先用户可以使用淘宝客户端投诉商家,一般要下单后才能投诉,且订单为交易成功或交易失败的状态下的15天内有投诉入口卖家中心,在左侧找到‘客户服务’---点击‘投诉管理’,在右侧的页面中,我们就可以看到,哪些订单被投诉了,可以点开订单,查看详情。也可以查询订单去寻找哦

九、淘宝怎么投诉商家客服?

点击我的,下拉,找到淘宝小蜜,店里咨询,转人工就可以啦!

十、手机淘宝怎么投诉商家?

方法:打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:

1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。

3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。

4、选择投诉类型。

5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。

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